Доставката на закупени продукти от магазин www.themastories.com се извършва от куриерска фирма Еконт до Ваш адрес или до офис на куриерската фирма на територията на Република България.
Срок на изпращане:
Всяка налична поръчка се изпраща в рамките на 1-5 работни дни (от датата на обработване на поръчка). За поръчки, които трябва да бъдат изработени, срокът за изпращане е описан на страницата на всеки такъв продукт, като ние ще се свържем с вас по и-мейл или телефон за допълнителна информация и потвърждение ако е нужно.
Доставка в България – спoред актуалните такси и цени на Еконт.
Начини на плащане:
Наложен платеж – Може да заплатите пратката си в брой на куриера, като изберете опцията НАЛОЖЕН ПЛАТЕЖ, когато завършите поръчката си.
или
Банков Превод
Бaнкoвa cмeткa:
УниКредит Булбанк АД
ІВАN: BG44UNCR70001524393466
ВІС: UNCRBGSF
Пoлyчaтeл: Мавров Студио ООД
- Пpи бaнкoви тpaнзaкции oт чyжбинa, тaкcaтa зa пpeвoд нa дължимaтa cyмa e зa cмeткa нa клиeнтa.
- Пpи нaчин нa плaщaнe c бaнкoв пpeвoд нa тepитopиятa нa cтpaнaтa, пopъчaният пpoдyкт / пpoдyкти ce изпpaщa CЛEД кaтo cyмaтa нa пopъчкaтa ce пoяви в бaнкoвaтa cмeткa нa Мавров Студио ООД. B тoзи cлyчaй cpoкът зa дocтaвкa oт 1 до 5 paбoтни дни за налични пратки (за пратки, които трябва да се изработят срокът е описан на страницата на продукта), или пo гpaфик нa кypиepcкaтa фиpмa, зaпoчвa дa тeчe oт дaтaтa нa пocтъпвaнeтo нa cyмaтa нa пopъчкaтa в нaшaтa бaнкoвa cмeткa.
- Мавров Студио ООД зaпaзвa пpaвoтo дa aнyлиpa eднocтpaннo пopъчкa c избpaнo плaщaнe „бaнкoв пpeвoд“, aкo cyмaтa нa бaнкoвия пpeвoд нe e пocтъпилa пo фиpмeнa cмeткa в paмкитe нa 72 чaca зa бaнкoви тpaнзaкции в Бългapия и 96 чaca зa бaнкoви тpaнзaкции oт чyжбинa.
- При доставката получателят подписва приемо-предавателен протокол или товарителница, с което удостоверява приемането на доставената стока без забележки.
- Получателят е длъжен да прегледа внимателно доставената стока в момента на получаването й.
- При наличието на забележки и/или видими дефекти по доставената стока, същите следва да бъдат отразени в приемо-предавателния протокол или в товарителницата.
- При предаване на стоката, Потребителят или трето лице подписват придружаващите я документи. За трето лице се счита всеки, който не е титуляр на заявлението, но приема стоката на посочения за извършване на доставка адрес.
- При невъзможност за връчване на пратката при първо посещение, след уговорена дата и час на доставка с Потребителя, не по вина на Мавров Студио ООД или куриера, лицето извършващо доставката оставя известие, в което посочва телефон за връзка, на който получателят следва да се обади в срок от три работни дни за да бъде уточнен нов срок за извършване на доставката. При невъзможност за връчване на пратката и при второ посещение, не по вина на Мавров Студио ООД или куриера, договорът за продажба от разстояние автоматично се прекратява. Това важи и за случаите, когато получателят неоснователно откаже да приеме дадена пратка.
В случай че доставката ви се забави поради извънредни обстоятелства, ще бъдете информирани чрез и-мейл или други предоставени от Вас средства за комуникация. Ако даден продукт не е в наличност, ще бъдете уведомени и ще ви бъде възстановена пълната сума.
При проблем с поръчката.
В случай на допусната грешка от наша страна, моля да ни информирате на и-мейл: info@themastories.com
